A transformação digital dos serviços públicos mudou a forma como o brasileiro consulta documentos, acompanha benefícios, verifica direitos trabalhistas e resolve pendências com órgãos públicos.
Entre os principais exemplos estão o gov.br, Carteira de Trabalho Digital, Meu INSS, Meu SUS Digital, FGTS, CAIXA Tem, Receita Federal e aplicativos relacionados ao trânsito.
Conheça os principais aplicativos úteis do governo brasileiro, descubra para que cada um serve e veja como baixar as versões para Android e iOS.
1. Aplicativo gov.br
O aplicativo gov.br funciona como uma das principais portas de entrada para os serviços digitais do Governo Federal.
Com ele, o cidadão consegue acessar diversos serviços públicos, apresentar documentos digitais, assinar documentos eletronicamente, controlar autorizações relacionadas aos seus dados e até realizar procedimentos de identificação e prova de vida digital.
Além disso, a conta gov.br costuma ser necessária para acessar outros aplicativos públicos.
Como baixar o gov.br no Android
- Abra a Google Play Store.
- Digite gov.br no campo de pesquisa.
- Confirme que o aplicativo pertence ao Governo Federal.
- Toque em Instalar.
- Abra o aplicativo.
- Informe seu CPF.
- Entre com a senha da sua conta gov.br ou faça o cadastro.
Como baixar no iPhone
Abra a App Store, pesquise por gov.br, escolha o aplicativo oficial e toque em Obter. Depois da instalação, faça login com CPF e senha.
2. Carteira de Trabalho Digital
Quem trabalha com carteira assinada deveria considerar a Carteira de Trabalho Digital um dos aplicativos mais importantes do celular.
O serviço permite consultar informações profissionais e acompanhar os contratos de trabalho registrados na Carteira de Trabalho e Previdência Social. Também existem recursos relacionados a serviços trabalhistas, como Seguro-Desemprego e Abono Salarial.
Dessa maneira, o trabalhador consegue conferir dados do vínculo empregatício e identificar possíveis divergências.
Como baixar
No Android, abra a Google Play Store e pesquise por Carteira de Trabalho Digital. Em seguida, toque em instalar.
No iPhone, entre na App Store e procure pelo mesmo nome. Após a instalação, abra o aplicativo e entre utilizando sua conta gov.br.
O download está disponível oficialmente para Android e iOS.
3. Meu INSS
Outro aplicativo extremamente útil é o Meu INSS.
A plataforma funciona como uma agência digital da Previdência Social e reúne dezenas de serviços que podem ser acessados sem sair de casa. Entre eles estão consultas previdenciárias, extratos e informações sobre períodos trabalhados e contribuições.
Dependendo do serviço, também é possível fazer solicitações e acompanhar requerimentos pelo próprio sistema.
Para entrar no Meu INSS, o cidadão precisa possuir uma conta ativa no gov.br.
Como instalar
Android:
Abra a Google Play Store, digite Meu INSS, selecione o aplicativo oficial e toque em instalar.
iPhone:
Abra a App Store, procure por Meu INSS e toque em obter.
Depois disso, acesse o aplicativo utilizando seu CPF e a senha da conta gov.br.
4. Meu SUS Digital
O Meu SUS Digital reúne informações importantes relacionadas à saúde do cidadão.
A plataforma possibilita consultar dados registrados na rede do Sistema Único de Saúde. Entre os recursos disponíveis estão informações sobre vacinação, histórico de atendimento, resultados de exames, medicamentos e documentos relacionados à saúde.
Também há serviços vinculados ao acompanhamento da posição na fila do Sistema Nacional de Transplantes.
Naturalmente, algumas informações dependem da integração dos estabelecimentos de saúde com os sistemas nacionais.
Como baixar o Meu SUS Digital
No Android, abra a Play Store e pesquise Meu SUS Digital.
No iPhone, faça a mesma busca na App Store.
Instale somente o aplicativo oficial. Depois, informe o CPF e utilize a senha da conta gov.br para entrar.
5. Aplicativo FGTS
Para trabalhadores que possuem contas vinculadas ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, o aplicativo FGTS pode evitar diversas idas a uma agência.
A ferramenta da CAIXA permite consultar saldos e extratos, verificar valores disponíveis e solicitar determinadas modalidades de saque quando o trabalhador atende aos requisitos legais.
Também é possível indicar uma conta bancária para receber valores, enviar documentos pelo próprio aplicativo e acompanhar as etapas da solicitação.
Como instalar
No Android:
- Abra a Play Store.
- Pesquise FGTS.
- Confira se o aplicativo é oficial da CAIXA.
- Toque em instalar.
No iPhone, abra a App Store, pesquise FGTS e faça o download.
6. CAIXA Tem
O CAIXA Tem ganhou importância principalmente por ser utilizado no pagamento e na movimentação de diversos benefícios sociais.
Além do recebimento de valores, o aplicativo oferece recursos bancários. O usuário pode consultar saldo e extrato, pagar contas, realizar transferências e Pix e utilizar outros serviços associados à sua conta digital.
Por isso, quem recebe pagamentos governamentais pela Poupança Social Digital pode manter o aplicativo instalado.
Como baixar o CAIXA Tem
Para Android, acesse a Google Play Store e procure CAIXA Tem.
No iPhone, entre na App Store e faça a mesma pesquisa.
O download é gratuito. A própria CAIXA recomenda utilizar somente as lojas oficiais para instalar seus aplicativos.
Após abrir o aplicativo, informe o CPF e siga as etapas de validação apresentadas na tela.
7. Carteira Digital de Trânsito
Motoristas também possuem uma ferramenta muito útil no celular.
A Carteira Digital de Trânsito, serviço que também aparece atualmente associado à identificação CNH do Brasil, permite acessar a CNH e o documento do veículo diretamente pelo smartphone.
Os documentos digitais possuem validade equivalente aos documentos impressos. Além disso, proprietários podem compartilhar o documento digital do veículo com outras pessoas autorizadas a utilizá-lo.
Como baixar
No Android, abra a Play Store e procure pelo aplicativo oficial relacionado à CNH do Brasil/Carteira Digital de Trânsito.
No iPhone, faça a busca correspondente na App Store.
Depois da instalação, o usuário deve entrar utilizando sua conta gov.br.
O aplicativo está disponível gratuitamente para os dois sistemas.
8. Aplicativo Receita Federal
O aplicativo Receita Federal concentra diversos serviços relacionados à situação fiscal do cidadão.
Entre as funções disponíveis estão consultas relacionadas ao CPF, Imposto de Renda, restituições, processos, CNPJ, mensagens da Receita Federal e outros serviços tributários.
Em determinadas situações, também é possível utilizar o celular para acessar serviços relacionados à declaração do Imposto de Renda.
Como baixar
Abra a Google Play Store no Android ou a App Store no iPhone.
Pesquise Receita Federal, confirme que se trata do aplicativo oficial e faça a instalação.
Depois, entre com sua conta gov.br quando o serviço solicitado exigir autenticação.
9. Aplicativo Bolsa Família
Para famílias participantes do programa, o aplicativo Bolsa Família permite acompanhar informações relacionadas ao benefício.
A ferramenta da CAIXA possibilita consultar a situação do pagamento diretamente pelo celular.
O download também está disponível para Android e iPhone.
Para instalar, basta abrir a loja de aplicativos, pesquisar por Bolsa Família e confirmar que o desenvolvedor indicado é a Caixa Econômica Federal antes de prosseguir.
Cuidados ao baixar aplicativos do governo
Apesar da praticidade dos aplicativos públicos, é necessário tomar alguns cuidados.
Golpistas podem criar páginas, anúncios ou aplicativos falsos para tentar obter CPF, senha e informações bancárias.
Por isso:
- prefira sempre Google Play Store ou App Store;
- confira o nome do desenvolvedor;
- nunca informe sua senha gov.br para terceiros;
- evite instalar aplicativos recebidos por links desconhecidos;
- mantenha o sistema operacional atualizado;
- use bloqueio de tela e biometria no smartphone.
A CAIXA, por exemplo, orienta os usuários a utilizar somente seus canais oficiais e a não fornecer senhas em sites ou aplicativos desconhecidos.
Quais aplicativos do governo vale a pena ter instalados?
Nem todo cidadão precisa manter todos os aplicativos no celular. Entretanto, alguns atendem uma parcela muito grande da população.
O gov.br merece prioridade porque serve como identificação digital e acesso para inúmeros serviços públicos. Trabalhadores podem complementar com Carteira de Trabalho Digital, FGTS e Meu INSS.
Já o Meu SUS Digital pode ser útil para praticamente qualquer usuário do Sistema Único de Saúde.
Motoristas devem considerar a Carteira Digital de Trânsito/CNH do Brasil, enquanto pessoas que recebem benefícios sociais podem precisar do CAIXA Tem ou do aplicativo Bolsa Família.
Por fim, o aplicativo Receita Federal facilita consultas fiscais e serviços relacionados ao CPF e ao Imposto de Renda.
Conclusão
Os aplicativos do governo brasileiro transformaram o celular em uma verdadeira central de serviços públicos.
Hoje, o cidadão consegue consultar documentos, verificar vínculos trabalhistas, acompanhar informações previdenciárias, acessar dados de saúde, movimentar benefícios, consultar FGTS e resolver questões fiscais sem enfrentar filas.
O ideal é instalar apenas os aplicativos necessários para sua rotina e sempre utilizar versões oficiais disponíveis na Google Play Store ou App Store.
Com alguns minutos de configuração, serviços que anteriormente exigiam deslocamento e atendimento presencial podem ficar disponíveis diretamente na tela do smartphone.
